亞馬遜驗廠評估內(nèi)容：
        1、對站點現(xiàn)場所有區(qū)域以及住宿區(qū)進行檢查；
        2、在管理人員不在場的情況下對員工進行保密性訪談或調(diào)查；
        3、對現(xiàn)場文件或許可證進行綜述分析，進而評估員工的年齡、合同、薪酬、工作時間、工作條件；
        4、對以往合規(guī)性問題，補救計劃的改進和發(fā)展進行鑒定。
        評估工作完成之后，供應(yīng)商必須立即對指出的問題提出一份詳細的補救計劃。對于重大問題，亞馬遜將會密切關(guān)注該補救計劃的執(zhí)行情況，并進行跟蹤評估。在初始評估之后，跟蹤審計之前，對于尚未解決的問題以及補救計劃的進展，亞馬遜員工將會與供應(yīng)商負責(zé)人進行討論。
        亞馬遜驗廠改善行動計劃（CAP）的定義：  
        一個改善行動計劃（CAP)是指一個文件記錄在一個審核中發(fā)現(xiàn)的任何問題和工廠進行根源分析的結(jié)果。 CAP 是一個讓工廠跟亞馬遜溝通關(guān)于問題點如何改善的工具。亞馬遜承諾和工廠一起努力來建立關(guān)于社會責(zé)任方面的管理體系。
        亞馬遜社會責(zé)任團隊會幫助回答問題并提供指導(dǎo)。 一個有效的CAP包括可以短期解決問題點的改善計劃，以及預(yù)防問題的再次發(fā)生。CAP越詳細越好，在每個改善行動中需設(shè)立清楚的完成時間和相應(yīng)負責(zé)人。

        改善行動計劃CAP管理流程概括：
        1、當(dāng)進行一個社會責(zé)任審核，審核員使用CAP模板來記錄審核中的問題點。一個初步的CAP會在審核的總結(jié)會議中分享給工廠；
        2、審核公司會對CAP進行一個質(zhì)量評估，來確保問題點和建議的解決方案是清晰無誤且和亞馬遜社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)保持一致；
        3、在質(zhì)量評估后，亞馬遜會以Excel表格的形式將CAP發(fā)給工廠，一般是在審核之后的十天內(nèi)。工廠需要針對CAP里的問題進行根源分析并形成一個行動計劃；
        4、一旦CAP回復(fù)完成，工廠將CAP以郵件形式發(fā)給亞馬遜進行審閱；
        5、若針對CAP的內(nèi)容，亞馬遜如需要更多的信息，則會將CAP發(fā)回給工廠來進行補充說明；
        6、一旦CAP完成了，相信工廠已經(jīng)有一個實際的和可持續(xù)的計劃來解決社會責(zé)任問題點，那么CAP會被接受。亞馬遜會發(fā)郵件給工廠讓他們知道CAP已經(jīng)被接受了，亞馬遜相關(guān)的商業(yè)人員可以跟工廠討論下一步行動（如培訓(xùn)或下次審核日期）；
        7、為了快速和有效地解決審核中發(fā)現(xiàn)的問題， 亞馬遜要求工廠在收到CAP的兩星期內(nèi)遞交一個完整和可接受的CAP。

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